ÍNDICE
I. Responsable
La empresa denominada “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” estipula rigurosamente su privacidad. Este aviso de privacidad explica nuestra política o sistema con respecto a la protección, recopilación, uso y divulgación de datos e información que se adquiere a través del sitio web www.velasvotiva.com, vía telefónica, y en sus instalaciones (oficinas). Asimismo, describe los datos o el tipo de información que procesamos cuando el “CLIENTE” requiere de nuestros servicios. La empresa “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento, hace de su conocimiento que la misma es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismo y de su protección, con la finalidad de evitar el tratamiento no autorizado, así como cualquier tipo de alteración, destrucción o daño de sus datos personales.
II. Significados y términos
1.- “Empresa” Para los efectos del presente contrato, se refiere a la empresa denominada “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.”.
2.- “CLIENTE” se refiere a la persona física que accede, se registra y usa el sitio web www.velasvotiva.com. o solicita los servicios de la empresa “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.”, con la finalidad de realiza el acto de comercio denominado “COMPRA, SOLICITUD o REQUERIMIENTO” de los servicios ofrecidos y publicados por “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.”.
3.- “Datos personales” nos referimos a cualquier información de cualquier tipo relacionada con una persona física que pueda identificarla, directa o indirectamente, en particular por referencia a dichos datos.
4.- “Información” nos referimos al conjunto organizado de datos procesados, que la empresa “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” obtiene de su visita a nuestros sitios web o de la prestación de nuestros servicios.
III. Datos obtenidos
Cuando el “CLIENTE” visita nuestro sitio web, requiere y/o recibir los servicios que ofrece la empresa “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” a través del sitio web o de las instalaciones (oficinas) de “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.”. Esta última implementa un procesamiento de datos personales.
Los datos personales que usted proporcione a la empresa “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” a través de sus oficinas, vía telefónica, correos electrónicos corporativos, sitio web, mediante el llenado de formularios físicos o electrónicos; La empresa cumple con todos los requisitos y principios que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo reglamento estipulan.
Los datos que la empresa recopila y obtiene son los siguientes:
Datos de identificación (Usuario)
– Nombre completo (nombre(s), apellido paterno, apellido materno).
– Dirección (calle, número, colonia, municipio, estado y código postal).
– Teléfonos de contacto (móvil, casa, oficina).
– Correo electrónico.
– Razón Social.
– RFC.
Si no proporciona estos datos, “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” no podrá configurar el servicio ni responder a sus solicitudes.
Datos de Facturación.
– Entidad en la que se hará el cargo.
– Domicilio fiscal.
– RFC.
– Datos financieros.
– Forma de pago.
– Titular, número de cuenta y número de CLABE.Adicionalmente recopilamos información necesaria para verificar y confirmar su identidad, con la finalidad de prestar los servicios contratados a la empresa, solicitados en nuestras oficinas, vía telefónica, correos electrónicos corporativos o sitio web así como cumplir con las obligaciones contractuales.
De igual manera, el tratamiento de datos personales de calidad NO SENSIBLES de terceros que usted nos proporcione, se hace de conformidad con los términos y condiciones estipulados en el presente aviso de privacidad. Por lo antes mencionado, usted expresa su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a los términos y condiciones de este aviso de privacidad.
La empresa “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” no recaba datos personales de carácter SENSIBLE.
III. Finalidades
Sus datos personales serán destinados para las siguientes finalidades primarias y secundarias:
Finalidades primarias:
Los datos personales serán destinados para: (i) fines de proveer los servicios solicitados y/o contratados; (ii) responder a sus requerimientos de información, atención y servicio; (iii) evaluar la calidad del servicio que le brindamos; (iv) base de datos y expedientes; (v) gestión financiera, facturación y cobro; (vi) la información que obtenemos por medio del sitio
web www.velasvotiva.com. ; (vii) dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted (viii) Para evitar fraudes y spam, hacer cumplir la ley. Realmente queremos que nuestro sitio web estén libres de spam y contenido fraudulento para que se sienta seguro y libre. Podemos usar su información para prevenir, detectar e investigar fraudes, violaciones de seguridad, actividades potencialmente prohibidas o ilegales, proteger nuestras marcas registradas y hacer cumplir nuestros Términos de uso (ix) Si surgen nuevos propósitos para procesar sus datos personales, le informaremos que comenzamos a procesar información sobre ese otro propósito mediante la introducción de los cambios correspondientes a este Aviso de privacidad.
Finalidades secundarias:
Los datos personales serán destinados para: (i) Envío de información de nuevos servicios; (ii) envío de promociones de nuestros servicios; (iii) envío de publicidad de nuestros servicios.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Como oír y recibir notificaciones en caso de que requiera ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, por sus siglas “ARCO”, trámite que se describe posteriormente.
IV. Limitación de uso o divulgación de datos personales
Para el caso de que deseé que sus datos personales no se utilicen desde este momento para los fines descritos en el apartado de FINALIDADES SECUNDARIAS, usted podrá enviar un correo electrónico a la dirección: ventas_velasvotiva@hotmail.com, solicitando el NO consentimiento de utilización y tratamiento de sus datos personales para la totalidad o algunas finalidades secundarias descritas en este aviso de privacidad. Nosotros a la brevedad posible atenderemos a su solicitud y dejaremos de utilizar o tratar sus datos personales para las finalidades secundarias que nos señale.
V. Protección de datos y derechos ARCO
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad; estén siendo utilizados para finalidades no consentidas; haya finalizado la relación contractual o de servicio; oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. El hecho de ejercer el derecho de oposición NO implica que se deje recibir productos o servicios por parte de la empresa denominada “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.”
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, son a través del envió de la solicitud respectiva al correo electrónico: ventas_velasvotiva@hotmail.com; Dicha solicitud podrá solicitarla vía electrónica, o bien, en alguna de las oficinas de la empresa denominada ventas_velasvotiva@hotmail.comm. El formato oficial de solicitud para ejercer sus derechos “ARCO” y que únicamente será aceptado, es el proporcionado por la empresa denominada “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.”, el cual deberá contener la siguiente información:
1.- El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2.- Indicar qué derecho se pretende ejercer; Si es Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
3.- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
4.- Copia de identificación oficial válida (credencial de elector, pasaporte, cartilla militar) para acreditar su identidad como titular. En caso de que el trámite lo realice algún representante deberá exhibir carta poder firmada ante dos testigos con copia de la identificación oficial del titular de los datos.
El plazo máximo de respuesta a las solicitudes será de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición “ARCO”.
Así mismo, en todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente petición y documentos para acreditar personalidad, en los mismos términos que se establecen para el ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición “ARCO”.
Un plazo máximo de veinte días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del envió de un correo electrónico y así proceda a recibir su informe respectivo en nuestras oficinas.
Cabe mencionar que tanto el ejercicio de los derechos “ARCO” y la revocación de consentimiento no tiene costo alguno, más que el que se derive de la reproducción de la información.
VI. Transferencia de datos
La empresa “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” puede compartir o transferir la información personal del “CLIENTE” con personas ajenas a la empresa, únicamente de la manera que se describe en este aviso de privacidad.
A. Podemos compartir su información personal con nuestros socios comerciales, proveedores y consultores externos que realizan servicios en nuestro nombre o que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios, como servicios contables, administrativos, técnicos, de marketing o analíticos.
B. Cualquier información o contenido que el “CLIENTE” publique voluntariamente en el sitio web www.velasvotiva.com estará consiente que dicha información corre el riesgo de ser filtrada, publicada o ser conocida por terceros ajenos, por lo que el “CLIENTE” deslinda de responsabilidad a la empresa “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.”, si su información fue robada o filtrada por persona ajena a “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” o a el USUARIO.
C. Podemos publicar sus comentarios en nuestro sitio web www.velasvotiva.com., nuestras redes sociales o vincular sus comentarios a sitios web de terceros.
En cualquier momento “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” podrá vender la empresa o porcentaje de esta. La información personal, como los nombres de los clientes y las direcciones de correo electrónico, y otra información del “CLIENTE”, probablemente sea uno de los elementos transferidos en este tipo de transacciones. También podemos compartir, transferir o asignar dicha información en el curso de desinversiones corporativas, fusiones, adquisiciones, quiebras, disoluciones o transacciones o procedimientos similares.
Excepto como se describió anteriormente, “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” no divulgará información personal a terceros (incluidas las fuerzas del orden público, otra entidad gubernamental o litigante civil; excluyendo a nuestros subcontratistas), salvo que así lo exija la ley o citación, a nuestro exclusivo criterio sea necesario para (a) cumplir con la ley, cumplir con el proceso legal o investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas o reales; (b) para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de uso, tomar precauciones contra la responsabilidad, investigar y defendernos de cualquier reclamo o denuncia, o para proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio y SOFTWARE; y / o (c) para ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.”, nuestros Usuarios u otros.
VII. Actualización del Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: anuncio visible en las oficinas de la empresa denominada “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” o bien en nuestro sitio web con dominio www.velasvotiva.com.
VIII. Datos obtenidos a través del uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
De igual manera le informamos que se obtiene por medio del sitio web www.velasvotiva.com., la dirección IP, cookies y otras tecnologías a través de las cuales es
posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página web o software.
IX. Medidas de seguridad y control para la protección de sus datos personales
La empresa denominada “MANUFACTURERA DE PARAFINAS S.A. DE C.V.” cuenta con medidas de seguridad para sus datos personales tales como: administrativas, tecnológicas, técnicas y físicas, mismas que nos cercioramos que sean cumplidas por el personal de la empresa.
